Плагины учат Claude тому, как работаете вы. Поставили плагин под работу с клиентами — Claude знает, как вы ведёте записи и пишете заключения. Поставили плагин под блог — знает ваши форматы и правила. Экспертиза переезжает вместе с установкой, а не вместе с человеком.
Anthropic публикует плагины под распространённые роли: финансы, юристы, продажи, маркетинг, поддержка клиентов, продакт-менеджмент и другие. Плагин можно поставить как есть, подогнать под себя или собрать свой.
Сквозной процесс целиком
Когда в работе много последовательных шагов, скиллы под каждый шаг упаковываются в плагин, и весь процесс идёт как один. Плагин под итоги месяца может включать отдельные скиллы: собрать записи и оплаты, свести таблицу по услугам, написать итоги. Любой, кто вам помогает, ставит плагин и получает весь процесс так, как делаете его вы.
Самые ходовые скиллы команды
Набор повторяющихся работ: памятка клиенту после встречи, ответ на частый вопрос, посты на неделю, разбор отзывов. Друг от друга они не зависят — это просто то, за чем вы тянетесь чаще всего. Упаковали вместе — и новый помощник ставит одну вещь, а получает весь ваш набор.
Форма, которая важна в обоих случаях: плагин собран вокруг рабочих процессов. «Вернуть клиентов, которые давно не приходили» — плагин. «Съёмка и обработка фото» — плагин. «Итоги месяца для себя» — плагин.
Каждый плагин Anthropic сделан и поддерживается как отправная точка: берите как есть или подгоняйте под себя.
Откройте Customize → Plugins в Cowork.
Найдите тот, что подходит вашей работе, нажмите Install.
Одобрите коннекторы, которые он использует. Скиллы плагина становятся доступны сразу.
Плагин из маркетплейса — сильная заготовка, а не окончательный ответ. Скиллы и коннекторы внутри работают по обобщённой версии процесса, а у вашей команды свои шаблоны, определения и шаги.
Вернитесь в Customize → Plugins → [имя плагина] и нажмите Customize. Откроется новая задача в Cowork, где вы вместе с Claude подгоняете плагин: даёте стартовый промпт, направляете его на конкретные материалы, делитесь контекстом, загружаете примеры, которые он должен взять за основу.
Вот три моих последних памятки клиентам. Обнови скилл /pamyatka-klientuв этом плагине так, чтобы формат и тон совпадали с ними.Claude меняет плагин на месте. Чем точнее он подогнан под настоящую работу команды, тем больше рычаг он даёт.
Если у команды есть процесс, под который не подходит ни один существующий плагин, соберите свой вместе с Cowork: он упакует нужные процессу скиллы, добавит коннекторы, от которых тот зависит, и оформит всё так, чтобы легко ставилось.
Большинство команд начинает с малого: один скилл на самую повторяющуюся задачу, потом ещё один. Когда набралось три-четыре скилла и нужные коннекторы — это уже плагин, которым стоит делиться.
В новом разговоре Cowork наберите /setup-cowork.
Скилл начинает короткое интервью: Claude расспрашивает, какой работой вы занимаетесь, и предлагает плагин, который подойдёт лучше всего.
Плагин добавляется прямо из чата, там же его можно попробовать. После установки подгоните его под свою команду.